- 상품결제정보

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인 전화를 드릴 수도 있습니다.

확인 과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문 등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제 입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 3일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

- 배송정보

 출고일자

-주문일로부터 최대 3주 소요

- 교환 및 반품정보

교환 및 반품

- 교환 및 반품 주소 : 부산광역시 해운대구 좌동로 108 무량빌딩 2층 리아쥬르 물류센터
- 단순 변심의 경우 상품은 수령 후 청약철회 기간 이내 (7일이내) 교환/반품 의사를 밝혀주셔야 합니다.

 (단순 교환, 반품 시 배송비는 고객 부담입니다.)

- 폴리백 (투명비닐) 에 부착되어 있는 상품명이 기입된 바코드는 교환/반품 처리의 원활함을 위해 반드시 있는 그대로 유지바랍니다.

- 교환 및 반품 시에는 CJ대한통운(1588-1255)를 이용해 주셔야 원활하게 처리가 가능합니다.

  (고객님께서 직접 수거신청 하셨을시엔 미리 연락 주셔야 합니다)

- 변심 반품의 경우, 왕복 배송비를 차감한 금액이 환불되며 제품의 상태는 처음 받으셨던 상태로 보존되어야 합니다.

- 사이즈가 다소 달라 교환, 반품 요청해주신 경우, 단순변심에 속합니다.

 (측정된 사이즈는 1~3cm 내외로 다를 수 있습니다)

- 상품의 하자 및 오배송으로 인한 교환,반품의 배송비는 리아쥬르에서 부담합니다.

- 제품의 임가공비 특성상 완벽한 검품과 시야게 공정이 포함되기 힘든 점 양해부탁드립니다.

 (실밥처리, 데님의 워싱이 다른 경우 등) 

- 프린트물의 경우 원단의 컷팅과 봉제에 다른 패턴의 배열과 위치가 다를 수 있습니다

- 개봉과 착용의 흔적으로 상품의 가치가 떨어진 경우, 교환/환불이 불가능하므로

 화이트 계열의 의류, 언더웨어, 이너웨어, 뷰티, 악세사리, 슈즈 등의 상품들은 조심해 주세요.

- 인위적인 변형과 수선, 세탁을 한 경우 교환, 환불이 불가하시오니 꼭 유의해 주시기 바랍니다.
- 모니터 사양에 따라 상품 색상, 밝기에 차이가 있을 수 있습니다.

- 증정된 사은품이 있을 시 꼭 함께 반품해주셔야 됩니다.

- 리아쥬르는 모든 배송과 반품처리 과정을 CCTV로 촬영하고 있습니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우

- 청약철회 기간 7일이 지난 후 반품/교환 의사를 밝혔을 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우

(단, 단순 포장 개봉의 경우는 제외)
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우

 (bag 제품은 훼손시 재포장이 어렵습니다. 손잡이 포장, 전체 포장 훼손에 유의바랍니다.

처음 포장 그대로 유지하셔야 교환가능)

- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
 (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

- 맞춤 제작이 시작된 상품의 경우 (수제화/디자이너슈즈/모피 제품 등)

- 오염이 아닌 제작 공정 과정 중 생기는 초크 자국은 세탁 시 제거되는 부분으로 불량이 아니므로 교환 및 반품이 불가합니다.

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
 (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

- 서비스문의